新冠病毒大流行导致非接触式支付需求激增，加速了从现金向数字支付的转变

由于存在污染风险，预计新冠疫情将导致现金使用量急剧下降。

电子交易协会首席执行官乔迪·凯利表示：“在过去六到八个月里，我们看到现金的使用量进一步下降，我认为这种趋势将会持续下去。”

非接触式支付需求空前高涨，也带动了苹果、Square、PayPal等提供无现金支付方式的大型公司取得优异成绩。PayPal首席执行官丹·舒尔曼认为，这是数字支付从“可有可无的功能”转变为“必不可少的服务”的标志。

凯利继续说道：“当疫情来袭时，人们开始真正关注他们花钱的方式，人们发现他们不想接触现金，也不想兑换现金。”

过去几年，现金使用量已大幅减少。皮尤研究中心的一项研究显示，近三分之一的美国成年人表示，他们通常一周内不会使用现金购物。

千禧一代是无现金未来的领军人物。益博睿 2019 年的一份报告显示，十分之一的千禧一代每次购物都会使用数字钱包。皮尤研究中心还发现，大约 34% 的 50 岁以下成年人在一周内不使用现金购物。

年轻一代认为，便利性是从现金支付转向非接触式支付的主要原因。“并不是说我以前经常使用现金，但我发现，尤其是在疫情期间，由于细菌问题，我不太想使用现金，”无现金消费者 Heima Sritharan 解释道。

尽管非接触式支付的需求不断增加，但美国许多州和城市都通过了禁止无现金商店的法律。

布鲁金斯学会监管与市场中心政策主管亚伦·克莱恩警告称：“现金、预付卡、借记卡、高端信用卡的使用与财富之间存在显著相关性，而财富与种族之间存在巨大相关性。我们的支付系统旨在帮助富人，向穷人收费。”

业内人士认为，非接触式支付的未来前景仍然光明。“我认为，我们以 3 到 5 年为目标，加速了发展。几个月后，我们就取得了进展，我认为不会再有任何回头路了，”舒尔曼说。

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