मानव सहानुभूति की सीमा का परीक्षण करने के लिए शोधकर्ताओं ने रोबोटों पर अत्याचार किया

2015 में, हथियारों के लिए पूल नूडल्स के साथ एक हंसमुख तीन फुट लंबा रोबोट एक साधारण मिशन की तरह लग रहा था। अजनबियों की दयालुता का उपयोग करते हुए, “हिचबॉट” नामक यह मशीन महाद्वीपीय संयुक्त राज्य अमेरिका में महीनों तक हिचहाइकिंग करेगी। इसने इसे केवल 300 मील की दूरी तय की। सड़क यात्रा के दो सप्ताह बाद, हिचबॉट को फिलाडेल्फिया की सड़कों पर लावारिस पाया गया, उसका सिर कटा हुआ था और बाल्टी के आकार के शरीर से स्पेगेटी भुजाएँ फटी हुई थीं।

हिचबॉट के सह-निर्माता फ्राउके ज़ेलर ने बताया, “यह काफी बड़ा झटका था और हमें वास्तव में इसकी उम्मीद नहीं थी।” सीएनएन उन दिनों।

हिचबॉट का असामयिक अंग-भंग होना कोई अनोखा मामला नहीं है। वर्षों से, इंसानों ने लात मारने, मुक्का मारने, ठोकर मारने, कुचलने और दूर से किसी रोबोट जैसी दिखने वाली किसी भी चीज़ पर हमला करने के अवसरों का आनंद लिया है। मशीनी हिंसा के प्रति यह प्रवृत्ति हास्यास्पद से संभावित रूप से चिंताजनक हो सकती है क्योंकि विनिर्माण सुविधाओं में लोगों के साथ काम करने के लिए ह्यूमनॉइड रोबोट की एक नई लहर बनाई जा रही है। लेकिन शोध के बढ़ते समूह से पता चलता है कि हमें अपने यांत्रिक सहायकों के लिए बुरा महसूस होने की अधिक संभावना हो सकती है और यहां तक ​​कि अगर वे मानव-जैसे दर्द की आवाज़ व्यक्त करते हैं तो हम उन पर भी आसानी से विचार कर सकते हैं। दूसरे शब्दों में, यदि हिचबॉट को दया की भीख माँगने के लिए प्रोग्राम किया गया होता तो उसका प्रदर्शन बेहतर हो सकता था।

जब रोबोट रोते हैं तो इंसान को दोषी महसूस होता है

रैडबाउड यूनिवर्सिटी निजमेजेन के शोधकर्ता मैरीके वेरिंगा ने हाल ही में प्रयोगों की एक श्रृंखला आयोजित की, जिसमें देखा गया कि जब लोगों को एक परीक्षण रोबोट को हिंसक रूप से हिलाने के लिए कहा गया तो उन्होंने कैसे प्रतिक्रिया दी। कुछ मामलों में, प्रतिभागी रोबोट को हिला देंगे और कुछ नहीं होगा। अन्य समय में, रोबोट छोटे स्पीकरों की एक जोड़ी से दयनीय रोने की आवाज निकालता था या उदासी व्यक्त करने के लिए अपनी “आंखों” को बड़ा करता था। शोधकर्ताओं का कहना है कि जब रोबोट ने भावनाओं जैसी प्रतिक्रियाएँ दीं तो उनके दोषी महसूस करने की संभावना अधिक थी। एक अन्य प्रयोग में, प्रतिभागियों को या तो एक उबाऊ कार्य करने या रोबोट को जोर से हिलाने का विकल्प दिया गया। जब रोबोट प्रतिक्रिया नहीं दे रहा था तो प्रतिभागी उसे हिलाने को तैयार थे। हालाँकि, जब यह चिल्लाया, तो प्रतिभागियों ने आगे बढ़ने और कार्य को पूरा करने का विकल्प चुना।

वेरिंगा ने एक बयान में कहा, “ज्यादातर लोगों को मूक रोबोट को हिलाने में कोई परेशानी नहीं हुई, लेकिन जैसे ही रोबोट ने दयनीय आवाजें निकालनी शुरू कीं, उन्होंने इसके बजाय उबाऊ काम करना चुना।” वेरिंगा नवंबर में रेडबौड विश्वविद्यालय में अपनी पीएचडी थीसिस के हिस्से के रूप में शोध का बचाव करेंगी।

ये निष्कर्ष पिछले शोध पर आधारित हैं जो दर्शाता है कि जब रोबोट मानव जैसी प्रवृत्तियों की एक श्रृंखला प्रदर्शित करते हैं तो हम उनके साथ अधिक दयालु व्यवहार कर सकते हैं। उदाहरण के लिए, एक अध्ययन में भाग लेने वालों को रोबोट पर हथौड़े से हमला करने की इच्छा कम थी, यदि रोबोट के पास उसके कथित व्यक्तित्व और अनुभवों का वर्णन करने वाली पृष्ठभूमि थी। एक अन्य मामले में, मशीन के परिप्रेक्ष्य के माध्यम से “देखने” के लिए वीआर हेडसेट का उपयोग करने के बाद परीक्षण विषय ह्यूमनॉइड-आकार वाले रोबोटों के प्रति अधिक अनुकूल थे। अन्य शोध से पता चलता है कि मनुष्य उन रोबोटों के साथ सहानुभूति रखने या उन पर भरोसा करने के लिए अधिक इच्छुक हो सकते हैं जो अपनी भावनात्मक स्थिति को पहचानने में सक्षम प्रतीत होते हैं।

वेरिंगा ने कहा, “अगर कोई रोबोट भावनात्मक संकट का अनुभव करने का दिखावा कर सकता है, तो रोबोट के साथ दुर्व्यवहार करने पर लोग दोषी महसूस करते हैं।”

इंसानों ने कई तरह से रोबोट का दुरुपयोग किया है

मनुष्य के पास निर्जीव वस्तुओं पर अपनी कुंठा निकालने का एक लंबा इतिहास है। चाहे वह पार्किंग मीटर हो, वेंडिंग मशीनें हों, या टूटे हुए टोस्टर ओवन हों, लोगों ने लंबे समय से खुद को रोजमर्रा की वस्तुओं के लिए मानव जैसी शत्रुता के लिए जिम्मेदार पाया है, एक ऐसी घटना जिसे लेखक पॉल हेलवेग ने “आक्रोशवाद” के रूप में संदर्भित किया है। रोबोट की अधिक आधुनिक अवधारणाओं से पहले, लोगों को पार्किंग मीटरों पर हमला करते और वेंडिंग मशीनों को ज़ोर से हिलाते हुए देखा जा सकता था। जैसे-जैसे मशीनें अधिक जटिल होती गईं, वैसे-वैसे उन्हें नष्ट करने के हमारे तरीके भी बदलते गए। रोबोट को नष्ट करने की उस प्रवृत्ति को शायद 2000 के दशक के लोकप्रिय टेलीविजन शो बैटल बॉट्स में सबसे अच्छी तरह से समझाया गया था, जहां भीड़ खुशी से झूम उठी थी क्योंकि रोबोटों को तेजी से एक साथ इकट्ठा किया गया था, एक उत्साही भीड़ के सामने रोबोटों को बार-बार काटा गया, टुकड़े-टुकड़े किया गया और आग लगा दी गई।

अब, जबकि अधिक उपभोक्ता-श्रेणी के रोबोट वास्तविक दुनिया में घूम रहे हैं, उनमें से कुछ उग्र हमले शहर की सड़कों पर हो रहे हैं। वेमो और क्रूज़ द्वारा संचालित स्वायत्त वाहनों में हाल के महीनों में तोड़फोड़ की गई है और उनके टायर काट दिए गए हैं। इस वर्ष की शुरुआत में एक वेमो वाहन भी जलकर नष्ट हो गया था।

सैन फ्रांसिस्को में, स्थानीय निवासियों ने कथित तौर पर एक अंडे के आकार के नाइटस्कोप K9 गश्ती रोबोट को गिरा दिया और उस पर मल लगा दिया, क्योंकि इसे एक स्थानीय पशु आश्रय द्वारा बेघर लोगों की निगरानी के लिए तैनात किया गया था। नाइटस्कोप ने पहले बताया था लोकप्रिय विज्ञान स्वास्थ्य देखभाल केंद्र से भाग रहे एक घुसपैठिए ने जानबूझकर अपने वाहन से उसके एक रोबोट को कुचल दिया। वर्तमान में कई शहरों में काम कर रहे खाद्य वितरण रोबोटों को भी लात मारकर नष्ट कर दिया गया है। हाल ही में, ऑस्ट्रिया में एक तकनीकी मेले में दिखाए गए लगभग 3,000 डॉलर के एआई-संचालित सेक्स रोबोट को मरम्मत के लिए भेजना पड़ा क्योंकि कार्यक्रम के प्रतिभागियों ने कथित तौर पर इसे “भारी गंदा” छोड़ दिया था।

लेकिन संभवतः निरंतर रोबोट दुरुपयोग के सबसे प्रसिद्ध उदाहरण हुंडई के स्वामित्व वाले बोस्टन डायनेमिक्स से आते हैं। कंपनी ने कुछ हद तक उन रोबोटों को अनगिनत घंटों के हमले के अधीन बनाकर बनाया है, जिन्हें कई लोग दुनिया के सबसे उन्नत चौपाए और दो पैरों वाले रोबोट मानते हैं। लोकप्रिय यूट्यूब वीडियो में बोस्टन डायनेमिक्स के इंजीनियरों को उसके स्पॉट रोबोट को लात मारते हुए और उसके एटलस ह्यूमनॉइड रोबोट को भारी दवा गेंदों और हॉकी स्टिक से परेशान करते हुए दिखाया गया है।

शोध वास्तविक कारणों को समझने का प्रयास कर रहा है क्यों ऐसा प्रतीत होता है कि लोगों को रोबोट के साथ दुर्व्यवहार करना एक मिश्रित स्थिति रही है। स्वायत्त वाहनों और फैक्ट्री रोबोट जैसे उच्च जोखिम वाले मामलों में, ये स्वचालित उपकरण संभावित नौकरी हानि या अन्य आर्थिक कठिनाइयों की याद दिलाने के रूप में कार्य कर सकते हैं जो स्वचालन द्वारा चिह्नित दुनिया से उत्पन्न हो सकते हैं। हालांकि अन्य मामलों में, इटालियन इंस्टीट्यूट ऑफ टेक्नोलॉजी कॉग्निटिव न्यूरोसाइंटिस्ट एग्निज़्का व्यकोव्स्का जैसे शोधकर्ताओं का कहना है कि मशीनों की गैर-मानवीयता एक अजीब प्रकार की मानवविज्ञान जनजातीय प्रतिक्रिया को ट्रिगर कर सकती है।

“आपके पास एक एजेंट है, रोबोट, जो इंसानों से अलग श्रेणी में है,” वायकोव्स्का ने 2019 के एक साक्षात्कार के दौरान कहा न्यूयॉर्क टाइम्स. “तो आप शायद बहुत आसानी से सामाजिक बहिष्कार के इस मनोवैज्ञानिक तंत्र में शामिल हो जाते हैं क्योंकि यह एक बाहरी समूह का सदस्य है। यह चर्चा करने लायक बात है: रोबोटों का अमानवीयकरण, भले ही वे इंसान न हों।”

किसी भी तरह से, रोबोट के साथ खिलवाड़ करने की हमारी स्पष्ट प्रवृत्ति और अधिक जटिल हो सकती है क्योंकि वे सार्वजनिक जीवन में अधिक एकीकृत हो जाते हैं। फिगर और टेस्ला जैसे ह्यूमनॉइड रोबोट निर्माता एक ऐसी दुनिया की कल्पना करते हैं जहां ईमानदार, दो पैरों वाली मशीनें कारखानों में मनुष्यों के साथ कंधे से कंधा मिलाकर काम करती हैं, काम करती हैं और, शायद हमारे बच्चों की देखभाल भी करती हैं। ध्यान देने योग्य बात यह है कि वे सभी भविष्यवाणियाँ अभी भी बहुत हद तक सैद्धांतिक हैं। हालाँकि, उन मशीनों की सफलता या विफलता अंततः मानव मनोविज्ञान को धोखा देने पर निर्भर हो सकती है ताकि हम एक मशीन पर उसी तरह दया करें जैसे हम एक व्यक्ति पर करते हैं।